Mibosat

Boa noite, Fiz o reset no meu mibobox, e ele foi pra tela preta, e agora não consigo reinstalar o mibotv, já fiz todos os procedimentos que no forum é explicado, mais não reinstala, aparece a mensagem " não é possível acessar o serviço". Como devo proceder agora? Poderia me dar um suporte?

Boa noite, Fiz o reset no meu mibobox, e ele foi pra tela preta, e agora não consigo reinstalar o mibotv, já fiz todos os procedimentos que no forum é explicado, mais não reinstala, aparece a mensagem " não é possível acessar o serviço". Como devo proceder agora?