Mibosat

Boa noite!
Eu estou com um problema.
Formatei meu celular e não sabia que devia desvincular a conta do Mibo lite.
Agora estou tentando logar e diz que minha conta já está vinculada. Mas como irei desvincular se o celular foi formatado.
Por favor me ajuda, pois trabalho na rua e esse APP me ajuda

Boa noite, usava o app ne um celular antigo, porém o celular pane e eu perdi tudo, fui logar em outro celular e aparece que o login ja foi feito em outro aparelho, como resolvo isso?