Mibosat

Boa Tarde, comprei algumas MIBO X no fim de semana e em uma delas não consigo acessar o TV LIVE, o canal fica carregando com uma mensagem no canto e não abre. Já fiz todos os procedimentos do manual e não resolveu. Gostaria de saber se alguém aqui já identificou esse tipo de problema?

Boa Tarde, tem alguma versão mais nova dos arquivos para recovery?